Mobile App - Mobile App Vietnamese

Skip navigation Reduce Motion High Contrast Careers Contact Us
  • OC Bus App

  • Hãy tham gia ngày càng nhiều đi xe OC bus bằng ứng dụng đặt vé di động tiện lợi của chúng tôi để lập kế hoạch, thanh toán tiền vé, và đi xe. Tải ứng dụng xuống và bắt đầu — thật dễ dàng!

  • New OC Bus App

    Ứng Dụng OC Bus Mới Tuyệt Vời Của Chúng Tôi

    Ứng Dụng OC Bus mới đã có mặt! Ứng dụng cung cấp tất cả các loại vé trên điện thoại tiện lợi như các vé quý vị đã quen thuộc từ Ứng Dụng OC Bus hiện tại, với các tính năng bổ sung và cải thiện.

    Ứng dụng mới của chúng tôi sẽ thay thế cho ứng dụng cũ, đây không phải là bản nâng cấp. Để tiếp tục sử dụng vé trên điện thoại, quý vị phải tải xuống Ứng Dụng OC Bus mới từ Apple Store hoặc Google Play Store trước ngày 31 tháng 12 năm 2021 khi ứng dụng cũ sẽ dừng hoạt động.

    New OC Bus App Key Dates

    Các Ngày Quan Trọng

    Ngày 29 tháng 11 năm 2021
    Ngày cuối cùng để mua vé trên ứng dụng hiện tại

    Ngày 31 tháng 12 năm 2021
    Các vé trên ứng dụng hiện tại sẽ hết hạn.

    Ngày 01 tháng 01 năm 2022
    Ứng dụng hiện tại sẽ ngừng hoạt động.


    New OC Bus App Download and Register

    Tải Xuống Và Đăng Ký

    Thực hiện theo các bước đơn giản này để sử dụng vé trên điện thoại!

    • Tải xuống từ Apple Store hoặc Google Play Store
    • Tìm biểu tượng Ứng Dụng OC Bus mới
    • Thực hiện theo các lời nhắc trên màn hình để thiết lập tài khoản.
    • Sử dụng cùng địa chỉ email đã được dùng trên ứng dụng hiện tại để chuyển đổi suôn sẻ.
    • Đăng ký thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng.

    Lúc này quý vị đã sẵn sàng để đi xe buýt với Ứng Dụng OC Bus mới.

    App StoreGoogle Play Store

     

  • Purchasing Passes

    Mua Vé

    Quý vị đã tải xuống ứng dụng và tạo tài khoản của mình, lúc này quý vị đã có thể mua được chiếc vé đầu tiên của quý vị!

    1. Chạm vào biểu tượng Store (Cửa Hàng) ở trình đơn điều hướng phía dưới cùng
    2. Chọn Rider Type (Loại Hành Khách) của quý vị.
    3. Khi các vé của quý vị được hiển thị, hãy chọn loại vé quý vị muốn mua bằng nút “Add to Cart” (Thêm vào Giỏ Hàng) hoặc “Buy Now” (Mua Ngay) tiện lợi.
    4. Nếu quý vị muốn mua nhiều vé, chỉ cần chạm vào dấu + bên cạnh số 1 ở phía bên phải của vé quý vị đã chọn và nhập số vé quý vị muốn mua.
    5. Sau khi chọn xong, chạm vào giỏ hàng ở góc trên bên phải và tiếp tục với quy trình thanh toán.
    6. Chạm vào biểu tượng Tickets (Vé) ở trình đơn điều hướng phía bên dưới để tìm các vé quý vị đã mua.

    Truy cập phần Validators (Máy Xác Thực) trên trang web này để biết thông tin về cách xác thực vé của quý vị trên xe buýt.


    Các Tùy Chọn Vé

    Tất cả các vé giấy quý vị sử dụng đều có sẵn trên ứng dụng trên điện thoại của chúng tôi. Nếu quý vị đã đạt đủ điều kiện để mua vé giảm giá (người cao tuổi, người khuyết tật hoặc thanh thiếu niên), quý vị sẽ thấy loại hành khách của quý vị ở trình đơn chọn loại hành khách. Để biết thêm chi tiết về từng loại vé, chạm vào mũi tên ở phía bên phải của vé bên cạnh “Buy Now”.

    • Vé Xe Buýt Một Chiều
    • Vé Xe Buýt 1 Ngày
    • Vé Xe Buýt 30 Ngày
    • Vé xe buýt giảm giá cho người cao tuổi
    • Vé xe buýt giảm giá cho người khuyết tật/có Medicare
    • Vé xe buýt 30 ngày dành cho sinh viên
    • Vé xe buýt 30 ngày dành cho thanh thiếu niên

     

    Pass options image

    Sẵn Sàng Cho Chuyến Đi

    Việc sử dụng Ứng Dụng OC Bus của quý vị để đi xe rất đơn giản. Vui lòng thực hiện theo các bước đơn giản sau đây:

    1. Khởi chạy Ứng Dụng OC Bus trước khi quý vị lên xe.
    2. Chọn loại vé quý vị muốn sử dụng từ Available Tickets (Vé Khả Dụng) của quý vị bằng cách chạm vào vé sau đó chạm vào nút kích hoạt ở bên dưới. Nếu quý vị sử dụng một vé quý vị đã kích hoạt, chỉ cần đi đến cửa sổ Active (Đang Hoạt Động) và chạm vào vé quý vị muốn sử dụng sau đó chạm vào Display (Hiển Thị) và Mã QR của quý vị sẽ được hiển thị.
    3. Sau khi đã kích hoạt, mã QR lớn sẽ được hiển thị.
    4. Quét vé của quý vị tại máy xác thực ở phía trước xe buýt.

    Truy cập phần Validators (Máy Xác Thực) trên trang web này để biết thông tin về quét vé.

    Getting Ready to Ride image
    About New OC Bus App

    Về Ứng Dụng Mới Của Chúng Tôi

    Chúng tôi đã áp dụng nhiều cải tiến cho Ứng Dụng OC Bus. Đây chính là một ứng dụng hoàn toàn mới! Ứng Dụng OC Bus tận dụng đầy đủ các tính năng thanh toán trên điện thoại thông minh của quý vị, và giúp quý vị lên kế hoạch, thanh toán và đi lại dễ dàng. Sau đây là những điểm nổi bật của các tính năng chính:

    • Giao diện lớn hơn và có việc sắp xếp vé
    • Các tùy chọn thanh toán linh hoạt
    • Sự linh hoạt của các loại vé

     


    Các Tùy Chọn Thanh Toán Linh Hoạt

    Chúng tôi đã thêm tính linh hoạt khi thanh toán vào Ứng Dụng OC Bus để phù hợp với cách thanh toán quý vị yêu thích. Sau đây là các nâng cấp hàng đầu về tùy chọn thanh toán của chúng tôi.

    • Thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng (bao gồm Visa, MasterCard, American Express, Discover)
    • Thẻ ghi nợ trả trước
    • Apple Pay và Google Pay
    • Các loại thẻ Phúc Lợi Đi Lại (Transit Benefit) Chương trình phúc lợi trước thuế dành cho nhân viên (các loại thẻ được cấp bởi Visa, MasterCard, American Express, hoặc Discover). Hãy hỏi chủ lao động của quý vị để biết thông tin chi tiết.

     

    Flexible Payment Options

    Giao Diện Đơn Giản

    Ứng dụng càng đơn giản để sử dụng sẽ càng được sử dụng nhiều hơn. Đây là nguyên tắc chỉ lối đằng sau thiết kế giao diện được cải tiến của Ứng Dụng OC Bus.

    Các điểm nổi bật bao gồm:

    • Điều hướng trực quan và được đơn giản hóa
    • Hình đồ họa của vé để xác định vé nhanh
    • Các loại vé lớn hơn để tăng khả năng đọc
    • Mã QR lớn hơn để hỗ trợ khi lên xe
    • Các nút bấm lớn hơn để điều hướng và nhập liệu chính xác
    • Vé hiển thị toàn màn hình để đọc dễ dàng

     

    Simple Interface Design

    Cách Mua Vé Trực Quan Hơn

    Ứng Dụng OC Bus mới giúp việc mua vé trực quan hơn. Ứng dụng được thiết kế để giúp người dùng dễ dàng chuyển đổi từ vé giấy sang vé trên điện thoại.

    • Các vé được đánh mã màu theo kiểu người đi xe sử dụng các màu sắc như vé giấy của chúng tôi.
    • Tên vé có ảnh đồ họa để dễ nhận dạng.
    • Tính năng “Buy Now” (Mua Ngay) giúp quý vị thanh toán trực tiếp dễ dàng và nhanh chóng.

     

    More Intuitive Pass Purchasing

    Pass Flexibility

    Sự Linh Hoạt Của Các Loại Vé

    Mục Hub (Trung Tâm) mới của chúng tôi giúp quý vị xem được nhanh hơn các loại vé đang hoạt động và có sẵn. Các cải thiện chính bao gồm:

    • Các vé đã được kích hoạt cho biết rõ ràng còn bao nhiêu lần sử dụng và ngày hết hạn của từng vé
    • Dễ dàng chuyển vé khi nâng cấp điện thoại bằng Cổng Thông Tin Trên Web Dành Cho Khách Hàng của chúng tôi (mobilesales.octa.net)
    • Dễ dàng kích hoạt nhiều vé cùng lúc.

     


    Thông Báo Trong Ứng Dụng

    Nhận các thông báo về các tuyến đường quan trọng với ứng dụng mới. Rất đơn giản, chỉ cần mở mục thay đổi dịch vụ trong trình đơn cài đặt và quý vị sẽ được thông báo về bất kỳ thay đổi nào. Hãy tìm dấu chấm đỏ trên chuông thông báo.

    In-App Notifications
    Validator On Bus

    Hướng Dẫn Sử Dụng Máy Xác Thực

    Giúp mọi người lên xe nhanh chóng bằng cách sẵn sàng vé của quý vị để quét trước khi lên xe. Mã QR lớn hơn trên vé đã được kích hoạt lúc này sẽ giúp máy xác thực của chúng tôi quét mã nhanh hơn. Sau đây là một số mẹo hữu ích để lên xe nhanh chóng.

    1. Chọn vé của quý vị từ trình đơn Available (Khả Dụng)
    2. Kích hoạt vé bằng cách chạm vào vé sau đó chạm vào nút Activate (Kích Hoạt).
    3. Sau khi đã kích hoạt màn hình Mã QR sẽ hiển thị sẵn sàng để sử dụng.
    4. Giữ điện thoại của quý vị cách máy xác thực ít nhất 6 inch khi màn hình màu xanh dương xuất hiện.
    5. Vé của quý vị sẽ được xác thực khi màn hình màu xanh lá cây có dấu tích xuất hiện.

     


    Màn Hình Máy Xác Thực

    Máy xác thực Vé Trên Điện Thoại OC Bus sẽ xác nhận loại vé quý vị đang sử dụng. Màn hình màu xanh dương cho biết máy xác thực đã sẵn sàng. Màn hình có dấu tích xác nhận việc xác thực. Nếu vé của quý vị đã hết hạn, quý vị sẽ thấy một màn hình màu đỏ với dấu X.

    Validator Screens

    Hãy Hỏi Chúng Tôi!

    Nếu quý vị không chắc chắn về cách sử dụng Ứng Dụng OC Bus mới và máy xác thực, vui lòng hỏi một trong những tài xế của chúng tôi. Họ sẽ rất sẵn lòng giúp đỡ quý vị.

    Ask Driver
    Ask us on Scan

    Những Câu Hỏi Thường Gặp Về OC Bus

    Sử dụng trang này để tự làm quen với các tính năng của ứng dụng OC Bus mới dành cho điện thoại di động. Hãy nhớ rằng quý vị luôn có thể truy cập tài khoản của mình tại MobileSales.octa.net. Nếu quý vị vẫn có thắc mắc, vui lòng gọi cho Trung Tâm Tin Tức Khách Hàng của chúng tôi theo số 714-636-7433 (RIDE).

    Tin Tức Cơ Bản về ỨNG DỤNG
    Tin Tức Cơ Bản về ỨNG DỤNG
    Điện thoại và hệ điều hành nào được hỗ trợ?

    Điện thoại Android chạy hệ điều hành từ 6.0 trở lên và iPhone chạy hệ điều hành từ 13 trở lên (một số thiết bị chạy hệ điều hành thấp hơn có thể sử dụng ứng dụng nhưng ứng dụng có thể hoạt động ở tốc độ chậm hơn hoặc một số tính năng có thể không được hỗ trợ).

    Làm thế nào để thiết lập tài khoản của tôi?

    Có ba cách để tạo tài khoản:

    1. Khi khởi động ứng dụng OC Bus dành cho thiết bị di động – quý vị sẽ thấy lời nhắc tạo tài khoản.
    2. Nếu quý vị muốn mua vé từ trong ứng dụng di động OC Bus mà chưa thiết lập tài khoản, quý vị sẽ thấy thông báo bên dưới khoản trả tiền để đăng nhập hoặc tạo tài khoản.
    3. Truy cập cổng Tin Tức trực tuyến của chúng tôi và bấm vào “Tạo Tài Khoản” trên trang đích để thiết lập tài khoản của quý vị trực tuyến.
    Tại sao tôi phải tạo tài khoản?

    Cần có tài khoản để OCTA có thể tìm Tin Tức tài khoản của quý vị nhằm phục vụ quý vị tốt hơn trong trường hợp quý vị gặp bất kỳ khó khăn nào. Ngoài ra, nếu quý vị mua vé ngày hoặc vé tháng, quý vị sẽ có thể chuyển vé của mình sang một thiết bị khác nếu quý vị bị mất hoặc thay điện thoại của mình. Ngoài ra, việc có tài khoản sẽ giúp quý vị dễ dàng trả tiền cho chuyến đi tiếp theo với OC Bus!

    Sự khác biệt giữa tạo tài khoản và đăng nhập là gì?

    "Tạo tài khoản" dành cho những người mới sử dụng ứng dụng di động OC Bus.

    "Đăng nhập" dành cho những người đã tạo tài khoản trong ứng dụng di động OC Bus.

    Cách đặt lại mật khẩu của tôi?

    Sau khi đăng nhập, hãy nhấp vào “Tài Khoản Của Tôi” trong menu điều hướng trên cùng và chọn “Thay Đổi Mật Khẩu” từ menu bên trái.

    Tôi có phải sử dụng tên thật của mình khi tạo tài khoản không?

    Người dùng có tùy chọn nhập tên thật hoặc biệt danh của họ vào trường “họ tên” khi tạo tài khoản của quý vị.

    Cách thay đổi tên hoặc địa chỉ email gắn với tài khoản của tôi?

    Truy cập cổng Tin Tức trực tuyến của chúng tôi. Sau khi đăng nhập, hãy chọn “Tài Khoản Của Tôi” , rồi chọn “Hồ Sơ Của Quý Vị”. Tại đây, quý vị có thể chỉnh sửa tất cả Tin Tức cá nhân gắn với tài khoản của mình. Đừng quên chọn “Lưu” khi quý vị hoàn tất! Nếu quý vị cần hỗ trợ, hãy gọi Trung Tâm Tin Tức Khách Hàng của OC Bus theo số 714-636-7433 (RIDE).

    Tôi có thể sử dụng cùng một điện thoại và/hoặc số điện thoại cho nhiều tài khoản của ứng dụng di động OC Bus không?

    Không, số điện thoại di động được liên kết với tài khoản ứng dụng di động OC Bus là số nhận dạng duy nhất và chỉ có thể được sử dụng với một tài khoản ứng dụng di động OC Bus.

    Mua Vé
    Mua Vé
    Tôi có phải tạo tài khoản để mua vé không?

    Có. Tất cả người dùng phải tải xuống ứng dụng di động OC Bus và tạo tài khoản để mua hàng. Quý vị cũng có thể mua hàng, quản lý tài khoản và xem lịch sử mua hàng của mình bằng cách đăng nhập vào cổng Tin Tức trực tuyến với tên người dùng và mật khẩu của quý vị.

    Tôi có cần thẻ ghi nợ/thẻ tín dụng để mua vé không?

    Quý vị phải sử dụng thẻ Visa, MasterCard hoặc American Express hợp lệ HOẶC tài khoản PayPal để mua vé sử dụng ứng dụng di động OC Bus hoặc MobileSales.octa.net. Ứng dụng di động OC Bus cũng chấp nhận thẻ ghi nợ trả trước và Thẻ Phúc Lợi Đi Lại (Commuter Benefit Card).

    Cách thêm thẻ ghi nợ/thẻ tín dụng vào tài khoản của tôi?

    Chuyển đến menu Cài đặt nằm ở dưới cùng bên phải của ứng dụng. Sau đó, kéo xuống Phương Thức Trả tiền trong menu Cá Nhân. Trong Phương Thức Thanh Toán, hãy nhấn vào “Thêm Phương Thức Trả tiền Mới” ở cuối màn hình để thêm Tin Tức thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng cũng như thiết lập tài khoản của quý vị với Tin Tức tài khoản Apple Pay hoặc Google Pay.

    Tôi có thể lưu trữ nhiều hơn một thẻ ghi nợ/thẻ tín dụng không?

    Có. Tài khoản của quý vị có thể lưu trữ nhiều phương thức thanh toán. Chỉ cần chọn “Thêm Phương Thức Trả tiền Mới” ở cuối màn hình.

    Tôi có thể sử dụng nhiều thẻ ghi nợ/thẻ tín dụng cho một giao dịch không?

    Không, quý vị không thể chia các khoản trả tiền giữa nhiều thẻ ghi nợ/thẻ tín dụng cùng lúc. Mỗi giao dịch chỉ có thể được thực hiện bằng một thẻ thanh toán.

    Quá trình trả tiền được xử lý nhanh chóng như thế nào?

    Khi trả tiền được phép, giao dịch mua sẽ được xử lý ngay lập tức.

    Điều gì sẽ xảy ra nếu thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ của tôi từ chối thanh toán?

    Trước tiên, hãy xác nhận rằng quý vị đã đăng ký Tin Tức thẻ ghi nợ/tín dụng chính xác, như mã bưu chính và mã số bảo mật ở mặt sau. Nếu những Tin Tức này là chính xác và thẻ vẫn bị từ chối, quý vị cần liên hệ với ngân hàng của mình để được hỗ trợ thêm.

    Tin Tức cá nhân và Tin Tức thẻ ghi nợ/thẻ tín dụng của tôi được lưu trữ ở đâu?

    Tất cả Tin Tức cá nhân và thẻ tín dụng được lưu trữ trên một máy chủ đạt đủ Tiêu Chuẩn Bảo Mật Dữ Liệu Ngành Công Nghiệp Thẻ Trả tiền (PCI DSS) được mã hóa an toàn do PayPal lưu trữ.

    Khi nào tôi nên mua vé của mình?

    Nên mua vé bất kỳ lúc nào trước khi lên xe buýt OC Bus, miễn là quý vị có mạng di động hoặc kết nối không dây. Khi mua vé đi xe buýt riêng lẻ, hãy lưu ý rằng những vé này có thể được sử dụng trong vòng 1 năm sau ngày mua ban đầu.

    Tôi có cần mạng kết nối không dây để mua hoặc sử dụng vé trên thiết bị di động của mình không?

    Có, quý vị sẽ cần mạng di động hoặc kết nối không dây để mua vé trên thiết bị di động của mình. Tuy nhiên, khi quý vị đã mua được vé, quý vị không cần kết nối mạng hoặc mạng không dây để sử dụng vé vì chúng được lưu trực tiếp trên điện thoại của quý vị.

    Tôi không nhận được email xác nhận khi mua vé, đơn đặt hàng của tôi đã được thực hiện chưa?

    Kiểm tra hộp thư rác/thùng rác của quý vị để tìm email xác nhận. Quý vị sẽ có thể xem giao dịch mua của mình trong phần “Vé” trong ứng dụng di động OC Bus (hãy nhớ kich hoạt kích hoạt lại ứng dụng) hoặc trên cổng Tin Tức trực tuyến của chúng tôi. Nếu vé không xuất hiện trong phần “Vé”, quý vị có thể kiểm tra “Lịch Sử Mua” của mình trong menu Cài đặt để xác nhận rằng giao dịch mua vé đã được xử lý.

    Tôi đã mua vé nhưng chưa sử dụng chúng. Thời hạn sử dụng sẽ kéo dài bao lâu?

    Tất cả các vé OC Bus chưa sử dụng có giá trị đến một năm sau khi mua.

    Tôi có thể mua bao nhiêu vé cùng một lúc? Có thể lưu trữ bao nhiêu vé trên ứng dụng di động OC Bus?

    Khách hàng có thể mua tối đa 20 vé cùng một lúc và không giới hạn số vé lưu trữ.

    Có giới hạn số lượng giao dịch tôi có thể thực hiện trong một ngày không?

    Hiện tại không có giới hạn về số lượng giao dịch quý vị có thể thực hiện trong một ngày.

    Tôi hội đủ điều kiện để được giảm giá vé; tôi có thể mua vé giảm giá trên ứng dụng không?

    Có, nếu quý vị có số trực tuyến hoặc số thẻ ID Vé Giảm Giá Dành Cho Sinh Viên, Người Cao Tuổi hoặc Người Khuyết Tật do OCTA cấp hợp lệ, quý vị sẽ có quyền truy cập để mua giá vé đã giảm trên ứng dụng di động OC Bus.

    Sử Dụng Vé
    Sử Dụng Vé
    Cách sử dụng vé?

    Mở ứng dụng di động OC Bus trên điện thoại của quý vị và chọn “Vé” từ menu ở dưới cùng đối với iPhone hoặc menu phía trên bên trái trên điện thoại Android. Chọn bất kỳ vé nào được liệt kê trong phần “Có sẵn”, sau đó chọn nút “Kích hoạt” để sử dụng vé.

    Nếu không có vé nào được hiển thị, hãy nhấp vào nút “Mua vé” để mua vé. Sau khi mua, chúng sẽ xuất hiện trong menu “Vé” của quý vị.

    Khi nào tôi nên kích hoạt vé của mình?

    Hãy kích hoạt vé xe buýt của quý vị và sẵn sàng để quét vào máy xác thực trên xe trước khi lên xe. Quý vị nên kích hoạt vé xe buýt lần đầu tiên trong khi chờ xe buýt. Khi lên xe buýt, hãy đặt vé đã kích hoạt của quý vị với mã QR hướng lên ngay bên dưới máy xác thực trên xe.

    Cách để biết vé của tôi đang hoạt động?

    Khi quý vị kích hoạt vé, một màn hình có mã QR sẽ hiển thị, đây là màn hình quý vị quét vào máy xác thực trên xe. Nếu quý vị nhấn vào dấu x ở dưới cùng bên phải của màn hình đó, quý vị sẽ thấy một màn hình mới với tên vé mà quý vị đã kích hoạt và các biểu tượng xe buýt sẽ di chuyển từ dưới cùng bên trái của vé lên trên cùng bên phải của vé. Khi quý vị nhấn vào nút “Quay Lại”, vé của quý vị sẽ xuất hiện trong cửa sổ “Đang sử dụng” bên dưới menu “Vé”.

    Tôi có cần lên xe buýt qua cửa trước để sử dụng ứng dụng di động OC Bus không?

    Có, tất cả hành khách phải lên xe buýt qua cửa trước bất cứ lúc nào.

    Có thể mua nhiều vé và loại vé cùng một lúc không?

    Có, quý vị có thể mua nhiều vé của một loại giá vé hoặc các loại giá vé khác nhau bằng cách chọn số lượng vé cho mỗi loại giá vé trong menu “Cửa hàng”. Để mua nhiều vé, hãy chọn “Loại Người Đi Xe”, sau đó chọn vé và số lượng vé quý vị muốn mua bằng cách nhấn vào + bên cạnh số, sau đó nhấn vào “Thêm Vào Giỏ Hàng”. Khi quý vị hoàn tất, hãy nhấn vào giỏ hàng ở góc trên bên phải để thanh toán.

    Tôi có thể sử dụng nhiều vé cùng lúc trên thiết bị của mình cho gia đình và bạn bè không?

    Có. Mua và sử dụng vé cho nhiều người đi trên một thiết bị là một lợi ích tuyệt vời của ứng dụng di động OC Bus. Để kích hoạt nhiều vé cùng một lúc, hãy nhấn vào từng vé quý vị muốn sử dụng, khi quý vị đã nhấn vào tất cả các vé, hãy nhấn vào nút “Kích hoạt” ở dưới cùng, nút này sẽ cho biết số vé quý vị muốn kích hoạt. Khi sử dụng nhiều vé, mã QR mà quý vị quét trên máy xác thực trên xe sẽ có tất cả các vé mà quý vị đã kích hoạt được mã hóa trong một mã QR.

    Nhân viên điều hành xe buýt hoặc nhân viên OCTA khác có cần xử lý thiết bị của tôi không?

    Không. Nhân viên OCTA được hướng dẫn không chạm vào thiết bị của khách hàng. Nếu một nhân viên điều hành xe buýt yêu cầu quý vị kích hoạt vé dạng hoạt họa, hãy nhấn vào dấu X nhỏ ở góc dưới cùng bên phải của vé đang hoạt động. Để loại bỏ vé dạng hoạt họa, hãy nhấn vào mã QR nhỏ ở góc dưới cùng bên phải của màn hình và nó sẽ hiển thị mã QR để quét.

    Nếu vé mất nhiều thời gian để hiển thị, tôi phải làm gì?

    Một số điện thoại sử dụng hệ điều hành cũ hơn có thể không hoạt động nhanh như điện thoại mới hơn. Nếu quý vị có điện thoại cũ hơn, hãy dành nhiều thời gian để kích hoạt vé trước khi lên xe buýt OC Bus. Quý vị cũng nên kiểm tra để bảo đảm rằng quý vị không mở quá nhiều ứng dụng trên điện thoại cùng một lúc. Điều này cũng có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của ứng dụng.

    Tôi có thể xem còn vé còn hoạt động được bao lâu trước khi hết hạn không?

    Có, ngày và giờ hết hạn được hiển thị ở cuối vé. Nếu vé của quý vị hết hạn, vé sẽ chuyển đến menu “Lịch sử” bên dưới Vé, quý vị không thể lên xe buýt OC Bus nếu không kích hoạt vé mới.

    Điều gì sẽ xảy ra nếu vé hết hạn trước khi tôi có thể sử dụng nó?

    Trong trường hợp này, quý vị sẽ phải mua một vé khác cho chuyến đi của mình, giống như bất kỳ vé nào khác.

    Cách sử dụng tính năng “tương tác” của (các) vé?

    Chạm vào vé dạng hoạt họa và vé sẽ thay đổi màu sắc. Chạm một lần nữa sẽ đưa vé về trạng thái ban đầu.

    Điều gì sẽ xảy ra nếu thiết bị của tôi hết pin?

    Quý vị có trách nhiệm xuất trình bằng chứng xác nhận giá vé hợp lệ theo yêu cầu của nhân viên điều hành xe buýt. Chỉ một tấm vé có thể nhìn thấy, đang sử dụng mới được coi là hình thức trả tiền vé hợp lệ. Nếu điện thoại của quý vị hết pin và quý vị không thể hiển thị vé di động OC Bus đã mua đang sử dụng, quý vị sẽ phải trả tiền vé bằng tiền mặt.

    Câu Hỏi Liên Quan Đến Điện Thoại
    Câu Hỏi Liên Quan Đến Điện Thoại
    Tôi nên làm gì nếu có điện thoại mới?

    Vé di động OC Bus được lưu trữ trên điện thoại của quý vị, giúp quý vị có thể sử dụng chúng mà không cần kết nối mạng. Do đó, quý vị sẽ cần chuyển mọi vé còn lại từ điện thoại cũ sang tài khoản trực tuyến của mình trước khi đặt lại điện thoại, gỡ cài đặt ứng dụng di động OC Bus, hoặc cài đặt hoặc đăng nhập vào ứng dụng trên một thiết bị mới. Lưu ý: Không thể chuyển đổi vé đang sử dụng.

    Tôi nên làm gì nếu tôi muốn cài đặt lại hoặc nâng cấp điện thoại của mình?

    Vé của quý vị được lưu trữ trên điện thoại của quý vị, giúp quý vị có thể sử dụng chúng mà không cần kết nối mạng. Do đó, quý vị sẽ cần chuyển mọi vé còn lại từ điện thoại cũ sang tài khoản trực tuyến của mình trước khi cài đặt lại hoặc nâng cấp điện thoại. Lưu ý: Không thể chuyển đổi vé đang sử dụng.

    Cách chuyển vé sang điện thoại khác?

    Để chuyển vé sang điện thoại khác, vui lòng làm theo hướng dẫn bên dưới.

    Trên điện thoại của quý vị:
    1. Đi đến menu “Vé”
    2. Chọn vé quý vị muốn chuyển
    3. Nhấn vào 3 dấu chấm ở bên phải của tên vé
    4. Chọn “Di Chuyển Lên Đám Mây”
    5. Sau đó, vé sẽ được chuyển đến tài khoản của quý vị trên đám mây
    6. Để đặt trên thiết bị mới của quý vị, hãy chuyển đến vé và nhấn vào “Di Chuyển Sang Thiết Bị”

    Trên cổng Tin Tức trực tuyến:
    Đăng nhập vào tài khoản của quý vị tại cổng Tin Tức trực tuyến
    1. Đi tới “Tài Khoản Của Tôi”
    2. Chọn “Lịch Sử Vé”
    3. Chọn vé quý vị muốn chuyển.
    4. Chọn “Gửi Tới Thiết Bị”
    5. Vé của quý vị bây giờ sẽ có sẵn trên thiết bị di động của quý vị để sử dụng.
    Tôi nên làm gì nếu điện thoại của tôi bị mất hoặc bị đánh cắp?

    Nếu điện thoại của quý vị bị mất hoặc bị đánh cắp, hãy gọi Trung Tâm Tin Tức Khách Hàng OC Bus theo số 714-636-7433 (RIDE) để được hỗ trợ khóa điện thoại của quý vị và/hoặc chuyển vé sang điện thoại mới.

    Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi bị mất thiết bị của mình hoặc tôi mua nhầm vé? Tôi có thể nhận tiền hoàn lại không?

    Không. Vé di động OC Bus không được hoàn lại.

    Điều gì sẽ xảy ra nếu ứng dụng không hoạt động?

    Hãy thử đăng xuất khỏi ứng dụng và đăng nhập lại. Sau đó, hãy thử tắt nguồn điện thoại của quý vị và bật lại. Đừng xóa ứng dụng di động OC Bus. Nếu quý vị đã lưu trữ các vé, việc xóa ứng dụng cũng sẽ xóa các vé của quý vị.

    Mua Trực Tuyến
    Mua Trực Tuyến
    Nếu tôi mua vé qua cổng Tin Tức trực tuyến, tôi có thể sử dụng chúng trên điện thoại của tôi không?

    Có. Khi mua vé qua trang web cổng Tin Tức trực tuyến, vé sẽ tự động được tải xuống điện thoại của quý vị.

    Tôi đã mua vé trực tuyến tại cổng Tin Tức trực tuyến nhưng tôi không thấy vé trên điện thoại của mình.

    Sau khi hoàn tất giao dịch mua trên trang web, nếu quý vị không thấy ngay vé trong màn hình “Vé”, hãy kich hoạt màn hình và vé của quý vị sẽ xuất hiện. Nếu vé không xuất hiện trong “Vé”, quý vị có thể kiểm tra “Lịch Sử Vé” của mình trên cổng Tin Tức trực tuyến, để xác nhận rằng giao dịch mua vé đã được xử lý.

    Các Câu Hỏi Khác
    Các Câu Hỏi Khác
    Ứng dụng sẽ có sẵn ở các ngôn ngữ khác nhau chứ?

    Hiện tại, ứng dụng dành cho thiết bị di động sẽ chỉ có bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha và tiếng Việt, tuy nhiên OC Bus đang tìm hiểu để cung cấp các ngôn ngữ khác nhau trong tương lai.

    Ứng dụng sẽ có chức năng dành cho những người khiếm thị và có chức năng chuyển giọng nói thành văn bản chứ?

    Hiện tại, không có tùy chọn chuyển giọng nói thành văn bản, nhưng ứng dụng sẽ tương thích với VoiceOver trên iOS và Talkback trên Android.

    Ứng dụng sẽ có cài đặt kích thước phông chữ khác nhau dành cho những người lớn tuổi có thể không nhìn thấy hoặc những người bị suy giảm thị lực chứ?

    Có, ứng dụng di động OC Bus hỗ trợ các kích thước phông chữ khác nhau được đặt theo từng thiết bị. Cả Voiceover và Talkback cũng có sẵn.

    Ứng dụng sẽ hoạt động như thế nào nếu mọi người có giới hạn Dữ Liệu Di Động hoặc nếu mọi người chỉ có thể sử dụng điện thoại của họ trong phạm vi phủ sóng Wi-Fi?

    Vé phải được mua bằng kết nối Wi-Fi hoặc di động, tuy nhiên, chúng có thể được khởi chạy ngoại tuyến vì chúng được lưu trữ trên ứng dụng chứ không phải trên đám mây.

    Ứng dụng OC Bus sẽ hoạt động trên máy tính bảng, iPod hay chỉ điện thoại?

    Ứng dụng OC Bus được thiết kế cho điện thoại. Mặc dù ứng dụng có thể tải xuống máy tính bảng hoặc iPod, nhưng nó không làm việc tốt lắm cho các nền tảng đó và có thể sẽ không hoạt động chính xác.

    Vé Và ID Vé Sinh Viên

    Ứng dụng OC Bus là cách nhanh chóng và dễ dàng để trả tiền và sử dụng Vé Sinh Viên của quý vị. Với vé Sinh Viên quý vị đi không giới hạn đến khuôn viên trường, nơi làm việc, mua sắm, bãi biển, cùng nhiều nơi khác với xe buýt OC Bus, giúp quý vị có được chuyến đi an toàn, sạch sẽ, tiện lợi đến tất cả mọi nơi ở OC (Quận Cam) và xa hơn nữa. ID Vé Sinh Viên của OCTA là MIỄN PHÍ và có thể sử dụng được trong suốt học kỳ.

    Đăng Ký ID Vé Sinh Viên?

    College Fare ID Application Rất đơn giản để có thể nhận ID Vé Sinh Viên, quý vị đăng ký học từ 9 giờ học tín chỉ cho các lớp học trở lên trong một học kỳ hay một quý tại các trường cao đẳng/đại học tham gia chương trình. Hãy thực hiện theo các hướng dẫn này để được nhận ID Vé Sinh Viên của quý vị:

    1. 1. Chuẩn bị sẵn sàng giấy tờ hội đủ điều kiện của quý vị để tải lên. Xem Tin Tức nhanh bên dưới để biết thêm thông tin.
    2. Đăng ký trực trực tuyến tại đây.
    3. Quý vị sẽ nhận được email trong vòng 2 ngày làm việc với số ID Vé Sinh Viên trên điện thoại của quý vị. Hãy giữ lại email này để đối chiếu.
    4. Chờ 15 phút để xác thực tài khoản.
    5. Trên Ứng dụng OC Bus, chạm vào biểu tượng Store (Cửa Hàng) ở trình đơn phía dưới cùng ; chọn College (Cao Đẳng/Đại Học)bên dưới Rider Type (Loại Hành Khách).
    6. Lúc này quý vị sẽ có thể mua Vé Sinh Viên của OC Bus.
    Tin Tức Nhanh Về ID Vé Sinh Viên
    • ID Vé Sinh Viên của OCTA có thể sử dụng trong suốt học kỳ/quý. Tất cả các số ID Vé Sinh Viên của OCTA sẽ hết hạn vào ngày 31 tháng 12 và 30 tháng 6 hàng năm, bất kể thời điểm ID được cấp. Quý vị phải đăng ký lại cho mỗi học kỳ/quý mà quý vị có đăng ký học.
    • Yêu Cầu Hội Đủ Điều Kiện đối với ID Vé Sinh Viên đòi hỏi sinh viên vào thời điểm đăng ký ID phải đăng ký học từ 9 giờ học tín chỉ cho các môn học trở lên ở một trường đại học/cao đẳng hoặc cao đẳng cộng đồng công lập hoặc tư thục, và trường thương mại và/hoặc công nghệ, và cung cấp một trong những giấy tờ sau đây trong quá trình đăng ký.
      Lưu ý: Giấy tờ phải có rõ ràng tên sinh viên, tên trường, ngày bắt đầu và kết thúc của các lớp học cũng như tổng số tín chỉ/giờ học mà quý vị đã đăng ký học.
    • Bbiên lai đăng ký học hiện tại
    • Bản in trên máy tính có ghi rõ việc đăng ký học và/hoặc số giờ học tại lớp học
    • Biểu mẫu đăng ký hoặc chứng nhận ghi danh hiện tại

    ID Vé Giảm Giá Cho Người Cao Tuổi

    Ứng dụng OC Bus có vé giảm giá cho người cao tuổi. Để đủ điều kiện mua các loại vé giảm giá này trên ứng dụng, quý vị phải có một thẻ ID Vé Giảm Giá Cho Người Cao Tuổi của OCTA hợp lệ. Hãy xem bên dưới để biết hướng dẫn cách nhận thẻ.

    Đăng Ký ID Vé Giảm Giá Cho Người Cao Tuổi
      Senior Reduced Fare ID Application
    1. Chuẩn bị sẵn sàng giấy tờ hội đủ điều kiện của quý vị để tải lên. Xem Tin Tức nhanh bên dưới để biết thêm thông tin.
    2. Đăng ký trực trực tuyến tại đây.
    3. Quý vị sẽ nhận được email trong vòng 2 ngày làm việc với số ID Vé Giảm Giá cho Người Cao Tuổi trên điện thoại của mình. Hãy giữ lại email này để đối chiếu.
    4. Trên Ứng dụng OC Bus, chạm vào biểu tượng Store (Cửa Hàng) ở trình đơn phía dưới cùng ; chọn Senior (Người Cao Tuổi) bên dưới Rider Type (Loại Hành Khách).
    5. Lúc này quý vị sẽ có thể mua vé giảm giá cho Người Cao Tuổi của OC Bus.
    Tin Tức Nhanh Về ID Vé Giảm Giá Cho Người Cao Tuổis
    • Quý vị phải từ trên 60 tuổi để có thể sử dụng vé xe buýt được giảm giá.
    • Yêu Cầu Hội Đủ Điều Kiện yêu cầu người đăng ký phải gửi giấy tờ xác thực được chấp nhận cho thấy quý vị đã ít nhất 60 tuổi. Lưu ý: Giấy tờ phải cho thấy rõ ràng tên, ngày sinh và ảnh chụp của quý vị. Bên dưới là danh sách các loại giấy tờ xác thực được chấp nhận:
      • Bằng lái xe do Sở Phương Tiện Cơ Giới (DMV) cấp hoặc thẻ căn cước
      • Hộ chiếu có cho thấy các thông tin tin tức quan trọng và ảnh chụp
      • Giấy khai sinh có ảnh chụp (xem hướng dẫn cho ảnh chụp ở bên dưới)
      • Thẻ Nhận Dạng Medicare (xem hướng dẫn cho ảnh chụp ở bên dưới)
      • Các loại giấy tờ khác do chính phủ cấp (xem hướng dẫn cho ảnh chụp ở bên dưới)
    • Hướng Dẫn Cho Ảnh Chụp yêu cầu một bức ảnh được chụp gần đây để hoàn thành đơn đăng ký của quý vị nếu quý vị gửi một loại giấy tờ xác thực tính hội đủ điều kiện không có ảnh chụp (Thẻ Nhận Dạng Medicare hoặc các loại giấy tờ nhận dạng khác do chính phủ cấp) hoặc nếu quý vị yêu cầu một thẻ vật lý.
      Ảnh chụp phải theo các hướng dẫn sau đây. Đơn đăng ký với ảnh chụp không tuân thủ các hướng dẫn này sẽ bị từ chối.
      • Chỉ chấp nhận ảnh toàn khuôn mặt, tương tự với ảnh chụp trên hộ chiếu
      • Không đội mũ hoặc đeo kính râm
      • Chỉ được sử dụng phông nền trắng trơn hoặc trắng nhạt
      • Yêu cầu ảnh chụp có màu, có độ nét cao

    ID Vé Giảm Giá Cho Người Khuyết Tật/Có Medicare

    Ứng dụng OC Bus có vé giảm giá cho Người Khuyết Tật/Có Medicare. Để đủ điều kiện mua các loại vé giảm giá này trên ứng dụng, quý vị phải có một thẻ ID Vé Giảm Giá của OCTA hợp lệ. Hãy xem bên dưới để biết hướng dẫn cách nhận thẻ.

    Mua vé trên Ứng Dụng OC Bus
    1. Trên Ứng dụng OC Bus, chạm vào biểu tượng Store (Cửa Hàng) ở trình đơn phía dưới cùng ; chọn Disabled bên dưới Rider Type.
    2. Lúc này quý vị sẽ có thể mua vé giảm giá cho Người Khuyết Tật của OC Bus.
    Đăng Ký ID Vé Giảm Giá OCTA

    Quý vị có thể đăng ký ID Vé Giảm Giá OCTA qua thư hoặc đến Cửa Hàng OCTA ở Quận Cam để nhận. Để biết thêm tin tức chi tiết về cách đăng ký, nhấp vào đây.

    Chuyến Đi Đầu Tiên Với Điện Thoại
    Purchasing Passes

    Mua Vé

    Quý vị đã tải xuống ứng dụng và tạo tài khoản của mình, lúc này quý vị đã có thể mua được chiếc vé đầu tiên của quý vị!

    1. Chạm vào biểu tượng Store (Cửa Hàng) ở trình đơn điều hướng phía dưới cùng
    2. Chọn Rider Type (Loại Hành Khách) của quý vị.
    3. Khi các vé của quý vị được hiển thị, hãy chọn loại vé quý vị muốn mua bằng nút “Add to Cart” (Thêm vào Giỏ Hàng) hoặc “Buy Now” (Mua Ngay) tiện lợi.
    4. Nếu quý vị muốn mua nhiều vé, chỉ cần chạm vào dấu + bên cạnh số 1 ở phía bên phải của vé quý vị đã chọn và nhập số vé quý vị muốn mua.
    5. Sau khi chọn xong, chạm vào giỏ hàng ở góc trên bên phải và tiếp tục với quy trình thanh toán.
    6. Chạm vào biểu tượng Tickets (Vé) ở trình đơn điều hướng phía bên dưới để tìm các vé quý vị đã mua.

    Truy cập phần Validators (Máy Xác Thực) trên trang web này để biết thông tin về cách xác thực vé của quý vị trên xe buýt.


    Các Tùy Chọn Vé

    Tất cả các vé giấy quý vị sử dụng đều có sẵn trên ứng dụng trên điện thoại của chúng tôi. Nếu quý vị đã đạt đủ điều kiện để mua vé giảm giá (người cao tuổi, người khuyết tật hoặc thanh thiếu niên), quý vị sẽ thấy loại hành khách của quý vị ở trình đơn chọn loại hành khách. Để biết thêm chi tiết về từng loại vé, chạm vào mũi tên ở phía bên phải của vé bên cạnh “Buy Now”.

    • Vé Xe Buýt Một Chiều
    • Vé Xe Buýt 1 Ngày
    • Vé Xe Buýt 30 Ngày
    • Vé xe buýt giảm giá cho người cao tuổi
    • Vé xe buýt giảm giá cho người khuyết tật/có Medicare
    • Vé xe buýt 30 ngày dành cho sinh viên
    • Vé xe buýt 30 ngày dành cho thanh thiếu niên

     

    Pass options image

    Sẵn Sàng Cho Chuyến Đi

    Việc sử dụng Ứng Dụng OC Bus của quý vị để đi xe rất đơn giản. Vui lòng thực hiện theo các bước đơn giản sau đây:

    1. Khởi chạy Ứng Dụng OC Bus trước khi quý vị lên xe.
    2. Chọn loại vé quý vị muốn sử dụng từ Available Tickets (Vé Khả Dụng) của quý vị bằng cách chạm vào vé sau đó chạm vào nút kích hoạt ở bên dưới. Nếu quý vị sử dụng một vé quý vị đã kích hoạt, chỉ cần đi đến cửa sổ Active (Đang Hoạt Động) và chạm vào vé quý vị muốn sử dụng sau đó chạm vào Display (Hiển Thị) và Mã QR của quý vị sẽ được hiển thị.
    3. Sau khi đã kích hoạt, mã QR lớn sẽ được hiển thị.
    4. Quét vé của quý vị tại máy xác thực ở phía trước xe buýt.

    Truy cập phần Validators (Máy Xác Thực) trên trang web này để biết thông tin về quét vé.

    Getting Ready to Ride image
    Tính Năng & Chi Tiết
    About New OC Bus App

    Về Ứng Dụng Mới Của Chúng Tôi

    Chúng tôi đã áp dụng nhiều cải tiến cho Ứng Dụng OC Bus. Đây chính là một ứng dụng hoàn toàn mới! Ứng Dụng OC Bus tận dụng đầy đủ các tính năng thanh toán trên điện thoại thông minh của quý vị, và giúp quý vị lên kế hoạch, thanh toán và đi lại dễ dàng. Sau đây là những điểm nổi bật của các tính năng chính:

    • Giao diện lớn hơn và có việc sắp xếp vé
    • Các tùy chọn thanh toán linh hoạt
    • Sự linh hoạt của các loại vé

     


    Các Tùy Chọn Thanh Toán Linh Hoạt

    Chúng tôi đã thêm tính linh hoạt khi thanh toán vào Ứng Dụng OC Bus để phù hợp với cách thanh toán quý vị yêu thích. Sau đây là các nâng cấp hàng đầu về tùy chọn thanh toán của chúng tôi.

    • Thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng (bao gồm Visa, MasterCard, American Express, Discover)
    • Thẻ ghi nợ trả trước
    • Apple Pay và Google Pay
    • Các loại thẻ Phúc Lợi Đi Lại (Transit Benefit) Chương trình phúc lợi trước thuế dành cho nhân viên (các loại thẻ được cấp bởi Visa, MasterCard, American Express, hoặc Discover). Hãy hỏi chủ lao động của quý vị để biết thông tin chi tiết.

     

    Flexible Payment Options

    Giao Diện Đơn Giản

    Ứng dụng càng đơn giản để sử dụng sẽ càng được sử dụng nhiều hơn. Đây là nguyên tắc chỉ lối đằng sau thiết kế giao diện được cải tiến của Ứng Dụng OC Bus.

    Các điểm nổi bật bao gồm:

    • Điều hướng trực quan và được đơn giản hóa
    • Hình đồ họa của vé để xác định vé nhanh
    • Các loại vé lớn hơn để tăng khả năng đọc
    • Mã QR lớn hơn để hỗ trợ khi lên xe
    • Các nút bấm lớn hơn để điều hướng và nhập liệu chính xác
    • Vé hiển thị toàn màn hình để đọc dễ dàng

     

    Simple Interface Design

    Cách Mua Vé Trực Quan Hơn

    Ứng Dụng OC Bus mới giúp việc mua vé trực quan hơn. Ứng dụng được thiết kế để giúp người dùng dễ dàng chuyển đổi từ vé giấy sang vé trên điện thoại.

    • Các vé được đánh mã màu theo kiểu người đi xe sử dụng các màu sắc như vé giấy của chúng tôi.
    • Tên vé có ảnh đồ họa để dễ nhận dạng.
    • Tính năng “Buy Now” (Mua Ngay) giúp quý vị thanh toán trực tiếp dễ dàng và nhanh chóng.

     

    More Intuitive Pass Purchasing

    Pass Flexibility

    Sự Linh Hoạt Của Các Loại Vé

    Mục Hub (Trung Tâm) mới của chúng tôi giúp quý vị xem được nhanh hơn các loại vé đang hoạt động và có sẵn. Các cải thiện chính bao gồm:

    • Các vé đã được kích hoạt cho biết rõ ràng còn bao nhiêu lần sử dụng và ngày hết hạn của từng vé
    • Dễ dàng chuyển vé khi nâng cấp điện thoại bằng Cổng Thông Tin Trên Web Dành Cho Khách Hàng của chúng tôi (mobilesales.octa.net)
    • Dễ dàng kích hoạt nhiều vé cùng lúc.

     


    Thông Báo Trong Ứng Dụng

    Nhận các thông báo về các tuyến đường quan trọng với ứng dụng mới. Rất đơn giản, chỉ cần mở mục thay đổi dịch vụ trong trình đơn cài đặt và quý vị sẽ được thông báo về bất kỳ thay đổi nào. Hãy tìm dấu chấm đỏ trên chuông thông báo.

    In-App Notifications
    Validators
    Validator On Bus

    Hướng Dẫn Sử Dụng Máy Xác Thực

    Giúp mọi người lên xe nhanh chóng bằng cách sẵn sàng vé của quý vị để quét trước khi lên xe. Mã QR lớn hơn trên vé đã được kích hoạt lúc này sẽ giúp máy xác thực của chúng tôi quét mã nhanh hơn. Sau đây là một số mẹo hữu ích để lên xe nhanh chóng.

    1. Chọn vé của quý vị từ trình đơn Available (Khả Dụng)
    2. Kích hoạt vé bằng cách chạm vào vé sau đó chạm vào nút Activate (Kích Hoạt).
    3. Sau khi đã kích hoạt màn hình Mã QR sẽ hiển thị sẵn sàng để sử dụng.
    4. Giữ điện thoại của quý vị cách máy xác thực ít nhất 6 inch khi màn hình màu xanh dương xuất hiện.
    5. Vé của quý vị sẽ được xác thực khi màn hình màu xanh lá cây có dấu tích xuất hiện.

     


    Màn Hình Máy Xác Thực

    Máy xác thực Vé Trên Điện Thoại OC Bus sẽ xác nhận loại vé quý vị đang sử dụng. Màn hình màu xanh dương cho biết máy xác thực đã sẵn sàng. Màn hình có dấu tích xác nhận việc xác thực. Nếu vé của quý vị đã hết hạn, quý vị sẽ thấy một màn hình màu đỏ với dấu X.

    Validator Screens

    Hãy Hỏi Chúng Tôi!

    Nếu quý vị không chắc chắn về cách sử dụng Ứng Dụng OC Bus mới và máy xác thực, vui lòng hỏi một trong những tài xế của chúng tôi. Họ sẽ rất sẵn lòng giúp đỡ quý vị.

    Ask Driver
    Ask us on Scan
    Các Câu Hỏi Thường Gặp

    Những Câu Hỏi Thường Gặp Về OC Bus

    Sử dụng trang này để tự làm quen với các tính năng của ứng dụng OC Bus mới dành cho điện thoại di động. Hãy nhớ rằng quý vị luôn có thể truy cập tài khoản của mình tại MobileSales.octa.net. Nếu quý vị vẫn có thắc mắc, vui lòng gọi cho Trung Tâm Tin Tức Khách Hàng của chúng tôi theo số 714-636-7433 (RIDE).

    Tin Tức Cơ Bản về ỨNG DỤNG
    Tin Tức Cơ Bản về ỨNG DỤNG
    Điện thoại và hệ điều hành nào được hỗ trợ?

    Điện thoại Android chạy hệ điều hành từ 6.0 trở lên và iPhone chạy hệ điều hành từ 13 trở lên (một số thiết bị chạy hệ điều hành thấp hơn có thể sử dụng ứng dụng nhưng ứng dụng có thể hoạt động ở tốc độ chậm hơn hoặc một số tính năng có thể không được hỗ trợ).

    Làm thế nào để thiết lập tài khoản của tôi?

    Có ba cách để tạo tài khoản:

    1. Khi khởi động ứng dụng OC Bus dành cho thiết bị di động – quý vị sẽ thấy lời nhắc tạo tài khoản.
    2. Nếu quý vị muốn mua vé từ trong ứng dụng di động OC Bus mà chưa thiết lập tài khoản, quý vị sẽ thấy thông báo bên dưới khoản trả tiền để đăng nhập hoặc tạo tài khoản.
    3. Truy cập cổng Tin Tức trực tuyến của chúng tôi và bấm vào “Tạo Tài Khoản” trên trang đích để thiết lập tài khoản của quý vị trực tuyến.
    Tại sao tôi phải tạo tài khoản?

    Cần có tài khoản để OCTA có thể tìm Tin Tức tài khoản của quý vị nhằm phục vụ quý vị tốt hơn trong trường hợp quý vị gặp bất kỳ khó khăn nào. Ngoài ra, nếu quý vị mua vé ngày hoặc vé tháng, quý vị sẽ có thể chuyển vé của mình sang một thiết bị khác nếu quý vị bị mất hoặc thay điện thoại của mình. Ngoài ra, việc có tài khoản sẽ giúp quý vị dễ dàng trả tiền cho chuyến đi tiếp theo với OC Bus!

    Sự khác biệt giữa tạo tài khoản và đăng nhập là gì?

    "Tạo tài khoản" dành cho những người mới sử dụng ứng dụng di động OC Bus.

    "Đăng nhập" dành cho những người đã tạo tài khoản trong ứng dụng di động OC Bus.

    Cách đặt lại mật khẩu của tôi?

    Sau khi đăng nhập, hãy nhấp vào “Tài Khoản Của Tôi” trong menu điều hướng trên cùng và chọn “Thay Đổi Mật Khẩu” từ menu bên trái.

    Tôi có phải sử dụng tên thật của mình khi tạo tài khoản không?

    Người dùng có tùy chọn nhập tên thật hoặc biệt danh của họ vào trường “họ tên” khi tạo tài khoản của quý vị.

    Cách thay đổi tên hoặc địa chỉ email gắn với tài khoản của tôi?

    Truy cập cổng Tin Tức trực tuyến của chúng tôi. Sau khi đăng nhập, hãy chọn “Tài Khoản Của Tôi” , rồi chọn “Hồ Sơ Của Quý Vị”. Tại đây, quý vị có thể chỉnh sửa tất cả Tin Tức cá nhân gắn với tài khoản của mình. Đừng quên chọn “Lưu” khi quý vị hoàn tất! Nếu quý vị cần hỗ trợ, hãy gọi Trung Tâm Tin Tức Khách Hàng của OC Bus theo số 714-636-7433 (RIDE).

    Tôi có thể sử dụng cùng một điện thoại và/hoặc số điện thoại cho nhiều tài khoản của ứng dụng di động OC Bus không?

    Không, số điện thoại di động được liên kết với tài khoản ứng dụng di động OC Bus là số nhận dạng duy nhất và chỉ có thể được sử dụng với một tài khoản ứng dụng di động OC Bus.

    Mua Vé
    Mua Vé
    Tôi có phải tạo tài khoản để mua vé không?

    Có. Tất cả người dùng phải tải xuống ứng dụng di động OC Bus và tạo tài khoản để mua hàng. Quý vị cũng có thể mua hàng, quản lý tài khoản và xem lịch sử mua hàng của mình bằng cách đăng nhập vào cổng Tin Tức trực tuyến với tên người dùng và mật khẩu của quý vị.

    Tôi có cần thẻ ghi nợ/thẻ tín dụng để mua vé không?

    Quý vị phải sử dụng thẻ Visa, MasterCard hoặc American Express hợp lệ HOẶC tài khoản PayPal để mua vé sử dụng ứng dụng di động OC Bus hoặc MobileSales.octa.net. Ứng dụng di động OC Bus cũng chấp nhận thẻ ghi nợ trả trước và Thẻ Phúc Lợi Đi Lại (Commuter Benefit Card).

    Cách thêm thẻ ghi nợ/thẻ tín dụng vào tài khoản của tôi?

    Chuyển đến menu Cài đặt nằm ở dưới cùng bên phải của ứng dụng. Sau đó, kéo xuống Phương Thức Trả tiền trong menu Cá Nhân. Trong Phương Thức Thanh Toán, hãy nhấn vào “Thêm Phương Thức Trả tiền Mới” ở cuối màn hình để thêm Tin Tức thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng cũng như thiết lập tài khoản của quý vị với Tin Tức tài khoản Apple Pay hoặc Google Pay.

    Tôi có thể lưu trữ nhiều hơn một thẻ ghi nợ/thẻ tín dụng không?

    Có. Tài khoản của quý vị có thể lưu trữ nhiều phương thức thanh toán. Chỉ cần chọn “Thêm Phương Thức Trả tiền Mới” ở cuối màn hình.

    Tôi có thể sử dụng nhiều thẻ ghi nợ/thẻ tín dụng cho một giao dịch không?

    Không, quý vị không thể chia các khoản trả tiền giữa nhiều thẻ ghi nợ/thẻ tín dụng cùng lúc. Mỗi giao dịch chỉ có thể được thực hiện bằng một thẻ thanh toán.

    Quá trình trả tiền được xử lý nhanh chóng như thế nào?

    Khi trả tiền được phép, giao dịch mua sẽ được xử lý ngay lập tức.

    Điều gì sẽ xảy ra nếu thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ của tôi từ chối thanh toán?

    Trước tiên, hãy xác nhận rằng quý vị đã đăng ký Tin Tức thẻ ghi nợ/tín dụng chính xác, như mã bưu chính và mã số bảo mật ở mặt sau. Nếu những Tin Tức này là chính xác và thẻ vẫn bị từ chối, quý vị cần liên hệ với ngân hàng của mình để được hỗ trợ thêm.

    Tin Tức cá nhân và Tin Tức thẻ ghi nợ/thẻ tín dụng của tôi được lưu trữ ở đâu?

    Tất cả Tin Tức cá nhân và thẻ tín dụng được lưu trữ trên một máy chủ đạt đủ Tiêu Chuẩn Bảo Mật Dữ Liệu Ngành Công Nghiệp Thẻ Trả tiền (PCI DSS) được mã hóa an toàn do PayPal lưu trữ.

    Khi nào tôi nên mua vé của mình?

    Nên mua vé bất kỳ lúc nào trước khi lên xe buýt OC Bus, miễn là quý vị có mạng di động hoặc kết nối không dây. Khi mua vé đi xe buýt riêng lẻ, hãy lưu ý rằng những vé này có thể được sử dụng trong vòng 1 năm sau ngày mua ban đầu.

    Tôi có cần mạng kết nối không dây để mua hoặc sử dụng vé trên thiết bị di động của mình không?

    Có, quý vị sẽ cần mạng di động hoặc kết nối không dây để mua vé trên thiết bị di động của mình. Tuy nhiên, khi quý vị đã mua được vé, quý vị không cần kết nối mạng hoặc mạng không dây để sử dụng vé vì chúng được lưu trực tiếp trên điện thoại của quý vị.

    Tôi không nhận được email xác nhận khi mua vé, đơn đặt hàng của tôi đã được thực hiện chưa?

    Kiểm tra hộp thư rác/thùng rác của quý vị để tìm email xác nhận. Quý vị sẽ có thể xem giao dịch mua của mình trong phần “Vé” trong ứng dụng di động OC Bus (hãy nhớ kich hoạt kích hoạt lại ứng dụng) hoặc trên cổng Tin Tức trực tuyến của chúng tôi. Nếu vé không xuất hiện trong phần “Vé”, quý vị có thể kiểm tra “Lịch Sử Mua” của mình trong menu Cài đặt để xác nhận rằng giao dịch mua vé đã được xử lý.

    Tôi đã mua vé nhưng chưa sử dụng chúng. Thời hạn sử dụng sẽ kéo dài bao lâu?

    Tất cả các vé OC Bus chưa sử dụng có giá trị đến một năm sau khi mua.

    Tôi có thể mua bao nhiêu vé cùng một lúc? Có thể lưu trữ bao nhiêu vé trên ứng dụng di động OC Bus?

    Khách hàng có thể mua tối đa 20 vé cùng một lúc và không giới hạn số vé lưu trữ.

    Có giới hạn số lượng giao dịch tôi có thể thực hiện trong một ngày không?

    Hiện tại không có giới hạn về số lượng giao dịch quý vị có thể thực hiện trong một ngày.

    Tôi hội đủ điều kiện để được giảm giá vé; tôi có thể mua vé giảm giá trên ứng dụng không?

    Có, nếu quý vị có số trực tuyến hoặc số thẻ ID Vé Giảm Giá Dành Cho Sinh Viên, Người Cao Tuổi hoặc Người Khuyết Tật do OCTA cấp hợp lệ, quý vị sẽ có quyền truy cập để mua giá vé đã giảm trên ứng dụng di động OC Bus.

    Sử Dụng Vé
    Sử Dụng Vé
    Cách sử dụng vé?

    Mở ứng dụng di động OC Bus trên điện thoại của quý vị và chọn “Vé” từ menu ở dưới cùng đối với iPhone hoặc menu phía trên bên trái trên điện thoại Android. Chọn bất kỳ vé nào được liệt kê trong phần “Có sẵn”, sau đó chọn nút “Kích hoạt” để sử dụng vé.

    Nếu không có vé nào được hiển thị, hãy nhấp vào nút “Mua vé” để mua vé. Sau khi mua, chúng sẽ xuất hiện trong menu “Vé” của quý vị.

    Khi nào tôi nên kích hoạt vé của mình?

    Hãy kích hoạt vé xe buýt của quý vị và sẵn sàng để quét vào máy xác thực trên xe trước khi lên xe. Quý vị nên kích hoạt vé xe buýt lần đầu tiên trong khi chờ xe buýt. Khi lên xe buýt, hãy đặt vé đã kích hoạt của quý vị với mã QR hướng lên ngay bên dưới máy xác thực trên xe.

    Cách để biết vé của tôi đang hoạt động?

    Khi quý vị kích hoạt vé, một màn hình có mã QR sẽ hiển thị, đây là màn hình quý vị quét vào máy xác thực trên xe. Nếu quý vị nhấn vào dấu x ở dưới cùng bên phải của màn hình đó, quý vị sẽ thấy một màn hình mới với tên vé mà quý vị đã kích hoạt và các biểu tượng xe buýt sẽ di chuyển từ dưới cùng bên trái của vé lên trên cùng bên phải của vé. Khi quý vị nhấn vào nút “Quay Lại”, vé của quý vị sẽ xuất hiện trong cửa sổ “Đang sử dụng” bên dưới menu “Vé”.

    Tôi có cần lên xe buýt qua cửa trước để sử dụng ứng dụng di động OC Bus không?

    Có, tất cả hành khách phải lên xe buýt qua cửa trước bất cứ lúc nào.

    Có thể mua nhiều vé và loại vé cùng một lúc không?

    Có, quý vị có thể mua nhiều vé của một loại giá vé hoặc các loại giá vé khác nhau bằng cách chọn số lượng vé cho mỗi loại giá vé trong menu “Cửa hàng”. Để mua nhiều vé, hãy chọn “Loại Người Đi Xe”, sau đó chọn vé và số lượng vé quý vị muốn mua bằng cách nhấn vào + bên cạnh số, sau đó nhấn vào “Thêm Vào Giỏ Hàng”. Khi quý vị hoàn tất, hãy nhấn vào giỏ hàng ở góc trên bên phải để thanh toán.

    Tôi có thể sử dụng nhiều vé cùng lúc trên thiết bị của mình cho gia đình và bạn bè không?

    Có. Mua và sử dụng vé cho nhiều người đi trên một thiết bị là một lợi ích tuyệt vời của ứng dụng di động OC Bus. Để kích hoạt nhiều vé cùng một lúc, hãy nhấn vào từng vé quý vị muốn sử dụng, khi quý vị đã nhấn vào tất cả các vé, hãy nhấn vào nút “Kích hoạt” ở dưới cùng, nút này sẽ cho biết số vé quý vị muốn kích hoạt. Khi sử dụng nhiều vé, mã QR mà quý vị quét trên máy xác thực trên xe sẽ có tất cả các vé mà quý vị đã kích hoạt được mã hóa trong một mã QR.

    Nhân viên điều hành xe buýt hoặc nhân viên OCTA khác có cần xử lý thiết bị của tôi không?

    Không. Nhân viên OCTA được hướng dẫn không chạm vào thiết bị của khách hàng. Nếu một nhân viên điều hành xe buýt yêu cầu quý vị kích hoạt vé dạng hoạt họa, hãy nhấn vào dấu X nhỏ ở góc dưới cùng bên phải của vé đang hoạt động. Để loại bỏ vé dạng hoạt họa, hãy nhấn vào mã QR nhỏ ở góc dưới cùng bên phải của màn hình và nó sẽ hiển thị mã QR để quét.

    Nếu vé mất nhiều thời gian để hiển thị, tôi phải làm gì?

    Một số điện thoại sử dụng hệ điều hành cũ hơn có thể không hoạt động nhanh như điện thoại mới hơn. Nếu quý vị có điện thoại cũ hơn, hãy dành nhiều thời gian để kích hoạt vé trước khi lên xe buýt OC Bus. Quý vị cũng nên kiểm tra để bảo đảm rằng quý vị không mở quá nhiều ứng dụng trên điện thoại cùng một lúc. Điều này cũng có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của ứng dụng.

    Tôi có thể xem còn vé còn hoạt động được bao lâu trước khi hết hạn không?

    Có, ngày và giờ hết hạn được hiển thị ở cuối vé. Nếu vé của quý vị hết hạn, vé sẽ chuyển đến menu “Lịch sử” bên dưới Vé, quý vị không thể lên xe buýt OC Bus nếu không kích hoạt vé mới.

    Điều gì sẽ xảy ra nếu vé hết hạn trước khi tôi có thể sử dụng nó?

    Trong trường hợp này, quý vị sẽ phải mua một vé khác cho chuyến đi của mình, giống như bất kỳ vé nào khác.

    Cách sử dụng tính năng “tương tác” của (các) vé?

    Chạm vào vé dạng hoạt họa và vé sẽ thay đổi màu sắc. Chạm một lần nữa sẽ đưa vé về trạng thái ban đầu.

    Điều gì sẽ xảy ra nếu thiết bị của tôi hết pin?

    Quý vị có trách nhiệm xuất trình bằng chứng xác nhận giá vé hợp lệ theo yêu cầu của nhân viên điều hành xe buýt. Chỉ một tấm vé có thể nhìn thấy, đang sử dụng mới được coi là hình thức trả tiền vé hợp lệ. Nếu điện thoại của quý vị hết pin và quý vị không thể hiển thị vé di động OC Bus đã mua đang sử dụng, quý vị sẽ phải trả tiền vé bằng tiền mặt.

    Câu Hỏi Liên Quan Đến Điện Thoại
    Câu Hỏi Liên Quan Đến Điện Thoại
    Tôi nên làm gì nếu có điện thoại mới?

    Vé di động OC Bus được lưu trữ trên điện thoại của quý vị, giúp quý vị có thể sử dụng chúng mà không cần kết nối mạng. Do đó, quý vị sẽ cần chuyển mọi vé còn lại từ điện thoại cũ sang tài khoản trực tuyến của mình trước khi đặt lại điện thoại, gỡ cài đặt ứng dụng di động OC Bus, hoặc cài đặt hoặc đăng nhập vào ứng dụng trên một thiết bị mới. Lưu ý: Không thể chuyển đổi vé đang sử dụng.

    Tôi nên làm gì nếu tôi muốn cài đặt lại hoặc nâng cấp điện thoại của mình?

    Vé của quý vị được lưu trữ trên điện thoại của quý vị, giúp quý vị có thể sử dụng chúng mà không cần kết nối mạng. Do đó, quý vị sẽ cần chuyển mọi vé còn lại từ điện thoại cũ sang tài khoản trực tuyến của mình trước khi cài đặt lại hoặc nâng cấp điện thoại. Lưu ý: Không thể chuyển đổi vé đang sử dụng.

    Cách chuyển vé sang điện thoại khác?

    Để chuyển vé sang điện thoại khác, vui lòng làm theo hướng dẫn bên dưới.

    Trên điện thoại của quý vị:
    1. Đi đến menu “Vé”
    2. Chọn vé quý vị muốn chuyển
    3. Nhấn vào 3 dấu chấm ở bên phải của tên vé
    4. Chọn “Di Chuyển Lên Đám Mây”
    5. Sau đó, vé sẽ được chuyển đến tài khoản của quý vị trên đám mây
    6. Để đặt trên thiết bị mới của quý vị, hãy chuyển đến vé và nhấn vào “Di Chuyển Sang Thiết Bị”

    Trên cổng Tin Tức trực tuyến:
    Đăng nhập vào tài khoản của quý vị tại cổng Tin Tức trực tuyến
    1. Đi tới “Tài Khoản Của Tôi”
    2. Chọn “Lịch Sử Vé”
    3. Chọn vé quý vị muốn chuyển.
    4. Chọn “Gửi Tới Thiết Bị”
    5. Vé của quý vị bây giờ sẽ có sẵn trên thiết bị di động của quý vị để sử dụng.
    Tôi nên làm gì nếu điện thoại của tôi bị mất hoặc bị đánh cắp?

    Nếu điện thoại của quý vị bị mất hoặc bị đánh cắp, hãy gọi Trung Tâm Tin Tức Khách Hàng OC Bus theo số 714-636-7433 (RIDE) để được hỗ trợ khóa điện thoại của quý vị và/hoặc chuyển vé sang điện thoại mới.

    Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi bị mất thiết bị của mình hoặc tôi mua nhầm vé? Tôi có thể nhận tiền hoàn lại không?

    Không. Vé di động OC Bus không được hoàn lại.

    Điều gì sẽ xảy ra nếu ứng dụng không hoạt động?

    Hãy thử đăng xuất khỏi ứng dụng và đăng nhập lại. Sau đó, hãy thử tắt nguồn điện thoại của quý vị và bật lại. Đừng xóa ứng dụng di động OC Bus. Nếu quý vị đã lưu trữ các vé, việc xóa ứng dụng cũng sẽ xóa các vé của quý vị.

    Mua Trực Tuyến
    Mua Trực Tuyến
    Nếu tôi mua vé qua cổng Tin Tức trực tuyến, tôi có thể sử dụng chúng trên điện thoại của tôi không?

    Có. Khi mua vé qua trang web cổng Tin Tức trực tuyến, vé sẽ tự động được tải xuống điện thoại của quý vị.

    Tôi đã mua vé trực tuyến tại cổng Tin Tức trực tuyến nhưng tôi không thấy vé trên điện thoại của mình.

    Sau khi hoàn tất giao dịch mua trên trang web, nếu quý vị không thấy ngay vé trong màn hình “Vé”, hãy kich hoạt màn hình và vé của quý vị sẽ xuất hiện. Nếu vé không xuất hiện trong “Vé”, quý vị có thể kiểm tra “Lịch Sử Vé” của mình trên cổng Tin Tức trực tuyến, để xác nhận rằng giao dịch mua vé đã được xử lý.

    Các Câu Hỏi Khác
    Các Câu Hỏi Khác
    Ứng dụng sẽ có sẵn ở các ngôn ngữ khác nhau chứ?

    Hiện tại, ứng dụng dành cho thiết bị di động sẽ chỉ có bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha và tiếng Việt, tuy nhiên OC Bus đang tìm hiểu để cung cấp các ngôn ngữ khác nhau trong tương lai.

    Ứng dụng sẽ có chức năng dành cho những người khiếm thị và có chức năng chuyển giọng nói thành văn bản chứ?

    Hiện tại, không có tùy chọn chuyển giọng nói thành văn bản, nhưng ứng dụng sẽ tương thích với VoiceOver trên iOS và Talkback trên Android.

    Ứng dụng sẽ có cài đặt kích thước phông chữ khác nhau dành cho những người lớn tuổi có thể không nhìn thấy hoặc những người bị suy giảm thị lực chứ?

    Có, ứng dụng di động OC Bus hỗ trợ các kích thước phông chữ khác nhau được đặt theo từng thiết bị. Cả Voiceover và Talkback cũng có sẵn.

    Ứng dụng sẽ hoạt động như thế nào nếu mọi người có giới hạn Dữ Liệu Di Động hoặc nếu mọi người chỉ có thể sử dụng điện thoại của họ trong phạm vi phủ sóng Wi-Fi?

    Vé phải được mua bằng kết nối Wi-Fi hoặc di động, tuy nhiên, chúng có thể được khởi chạy ngoại tuyến vì chúng được lưu trữ trên ứng dụng chứ không phải trên đám mây.

    Ứng dụng OC Bus sẽ hoạt động trên máy tính bảng, iPod hay chỉ điện thoại?

    Ứng dụng OC Bus được thiết kế cho điện thoại. Mặc dù ứng dụng có thể tải xuống máy tính bảng hoặc iPod, nhưng nó không làm việc tốt lắm cho các nền tảng đó và có thể sẽ không hoạt động chính xác.

    Sinh Viên/Người Cao Tuổi/Người Khuyết Tật

    Vé Và ID Vé Sinh Viên

    Ứng dụng OC Bus là cách nhanh chóng và dễ dàng để trả tiền và sử dụng Vé Sinh Viên của quý vị. Với vé Sinh Viên quý vị đi không giới hạn đến khuôn viên trường, nơi làm việc, mua sắm, bãi biển, cùng nhiều nơi khác với xe buýt OC Bus, giúp quý vị có được chuyến đi an toàn, sạch sẽ, tiện lợi đến tất cả mọi nơi ở OC (Quận Cam) và xa hơn nữa. ID Vé Sinh Viên của OCTA là MIỄN PHÍ và có thể sử dụng được trong suốt học kỳ.

    Đăng Ký ID Vé Sinh Viên?

    College Fare ID Application Rất đơn giản để có thể nhận ID Vé Sinh Viên, quý vị đăng ký học từ 9 giờ học tín chỉ cho các lớp học trở lên trong một học kỳ hay một quý tại các trường cao đẳng/đại học tham gia chương trình. Hãy thực hiện theo các hướng dẫn này để được nhận ID Vé Sinh Viên của quý vị:

    1. 1. Chuẩn bị sẵn sàng giấy tờ hội đủ điều kiện của quý vị để tải lên. Xem Tin Tức nhanh bên dưới để biết thêm thông tin.
    2. Đăng ký trực trực tuyến tại đây.
    3. Quý vị sẽ nhận được email trong vòng 2 ngày làm việc với số ID Vé Sinh Viên trên điện thoại của quý vị. Hãy giữ lại email này để đối chiếu.
    4. Chờ 15 phút để xác thực tài khoản.
    5. Trên Ứng dụng OC Bus, chạm vào biểu tượng Store (Cửa Hàng) ở trình đơn phía dưới cùng ; chọn College (Cao Đẳng/Đại Học)bên dưới Rider Type (Loại Hành Khách).
    6. Lúc này quý vị sẽ có thể mua Vé Sinh Viên của OC Bus.
    Tin Tức Nhanh Về ID Vé Sinh Viên
    • ID Vé Sinh Viên của OCTA có thể sử dụng trong suốt học kỳ/quý. Tất cả các số ID Vé Sinh Viên của OCTA sẽ hết hạn vào ngày 31 tháng 12 và 30 tháng 6 hàng năm, bất kể thời điểm ID được cấp. Quý vị phải đăng ký lại cho mỗi học kỳ/quý mà quý vị có đăng ký học.
    • Yêu Cầu Hội Đủ Điều Kiện đối với ID Vé Sinh Viên đòi hỏi sinh viên vào thời điểm đăng ký ID phải đăng ký học từ 9 giờ học tín chỉ cho các môn học trở lên ở một trường đại học/cao đẳng hoặc cao đẳng cộng đồng công lập hoặc tư thục, và trường thương mại và/hoặc công nghệ, và cung cấp một trong những giấy tờ sau đây trong quá trình đăng ký.
      Lưu ý: Giấy tờ phải có rõ ràng tên sinh viên, tên trường, ngày bắt đầu và kết thúc của các lớp học cũng như tổng số tín chỉ/giờ học mà quý vị đã đăng ký học.
    • Bbiên lai đăng ký học hiện tại
    • Bản in trên máy tính có ghi rõ việc đăng ký học và/hoặc số giờ học tại lớp học
    • Biểu mẫu đăng ký hoặc chứng nhận ghi danh hiện tại

    ID Vé Giảm Giá Cho Người Cao Tuổi

    Ứng dụng OC Bus có vé giảm giá cho người cao tuổi. Để đủ điều kiện mua các loại vé giảm giá này trên ứng dụng, quý vị phải có một thẻ ID Vé Giảm Giá Cho Người Cao Tuổi của OCTA hợp lệ. Hãy xem bên dưới để biết hướng dẫn cách nhận thẻ.

    Đăng Ký ID Vé Giảm Giá Cho Người Cao Tuổi
      Senior Reduced Fare ID Application
    1. Chuẩn bị sẵn sàng giấy tờ hội đủ điều kiện của quý vị để tải lên. Xem Tin Tức nhanh bên dưới để biết thêm thông tin.
    2. Đăng ký trực trực tuyến tại đây.
    3. Quý vị sẽ nhận được email trong vòng 2 ngày làm việc với số ID Vé Giảm Giá cho Người Cao Tuổi trên điện thoại của mình. Hãy giữ lại email này để đối chiếu.
    4. Trên Ứng dụng OC Bus, chạm vào biểu tượng Store (Cửa Hàng) ở trình đơn phía dưới cùng ; chọn Senior (Người Cao Tuổi) bên dưới Rider Type (Loại Hành Khách).
    5. Lúc này quý vị sẽ có thể mua vé giảm giá cho Người Cao Tuổi của OC Bus.
    Tin Tức Nhanh Về ID Vé Giảm Giá Cho Người Cao Tuổis
    • Quý vị phải từ trên 60 tuổi để có thể sử dụng vé xe buýt được giảm giá.
    • Yêu Cầu Hội Đủ Điều Kiện yêu cầu người đăng ký phải gửi giấy tờ xác thực được chấp nhận cho thấy quý vị đã ít nhất 60 tuổi. Lưu ý: Giấy tờ phải cho thấy rõ ràng tên, ngày sinh và ảnh chụp của quý vị. Bên dưới là danh sách các loại giấy tờ xác thực được chấp nhận:
      • Bằng lái xe do Sở Phương Tiện Cơ Giới (DMV) cấp hoặc thẻ căn cước
      • Hộ chiếu có cho thấy các thông tin tin tức quan trọng và ảnh chụp
      • Giấy khai sinh có ảnh chụp (xem hướng dẫn cho ảnh chụp ở bên dưới)
      • Thẻ Nhận Dạng Medicare (xem hướng dẫn cho ảnh chụp ở bên dưới)
      • Các loại giấy tờ khác do chính phủ cấp (xem hướng dẫn cho ảnh chụp ở bên dưới)
    • Hướng Dẫn Cho Ảnh Chụp yêu cầu một bức ảnh được chụp gần đây để hoàn thành đơn đăng ký của quý vị nếu quý vị gửi một loại giấy tờ xác thực tính hội đủ điều kiện không có ảnh chụp (Thẻ Nhận Dạng Medicare hoặc các loại giấy tờ nhận dạng khác do chính phủ cấp) hoặc nếu quý vị yêu cầu một thẻ vật lý.
      Ảnh chụp phải theo các hướng dẫn sau đây. Đơn đăng ký với ảnh chụp không tuân thủ các hướng dẫn này sẽ bị từ chối.
      • Chỉ chấp nhận ảnh toàn khuôn mặt, tương tự với ảnh chụp trên hộ chiếu
      • Không đội mũ hoặc đeo kính râm
      • Chỉ được sử dụng phông nền trắng trơn hoặc trắng nhạt
      • Yêu cầu ảnh chụp có màu, có độ nét cao

    ID Vé Giảm Giá Cho Người Khuyết Tật/Có Medicare

    Ứng dụng OC Bus có vé giảm giá cho Người Khuyết Tật/Có Medicare. Để đủ điều kiện mua các loại vé giảm giá này trên ứng dụng, quý vị phải có một thẻ ID Vé Giảm Giá của OCTA hợp lệ. Hãy xem bên dưới để biết hướng dẫn cách nhận thẻ.

    Mua vé trên Ứng Dụng OC Bus
    1. Trên Ứng dụng OC Bus, chạm vào biểu tượng Store (Cửa Hàng) ở trình đơn phía dưới cùng ; chọn Disabled bên dưới Rider Type.
    2. Lúc này quý vị sẽ có thể mua vé giảm giá cho Người Khuyết Tật của OC Bus.
    Đăng Ký ID Vé Giảm Giá OCTA

    Quý vị có thể đăng ký ID Vé Giảm Giá OCTA qua thư hoặc đến Cửa Hàng OCTA ở Quận Cam để nhận. Để biết thêm tin tức chi tiết về cách đăng ký, nhấp vào đây.

Get Connected